Ein Kauf bei plokrun ist ein Versprechen zwischen dem Kunden sowie der Floristmeisterin. Da wir mit lebenden Organismen arbeiten: bedarf es klarer technischer sowie geschäftlicher Regeln: um Missverständnisse in Bremen zu vermeiden.
- Naturprodukt-Vorbehalt: Blumen unterliegen natürlichen Schwankungen. Ein Strauß kann in Form sowie Farbe leicht von den Fotos abweichen: da jede Blüte ein Unikat der Natur ist.
- Bestellfristen: Für aufwendige Arrangements oder Lieferungen im Bremer Stadtgebiet bitten wir um eine Vorlaufzeit von mindestens vierundzwanzig Stunden via mail@plokrun.online.
- Mängelhaftung: Sollte die Qualität einmal nicht unseren hohen Standards in der Hohenlohestraße entsprechen: melden Sie dies bitte unmittelbar nach Erhalt der Ware: idealerweise mit einem Foto des Schadens.
- Widerrufsrecht: Für schnell verderbliche Waren wie Schnittblumen besteht laut Gesetz kein Widerrufsrecht: sobald der Bindeprozess abgeschlossen ist.
| Prozessschritt | Verantwortlichkeit von plokrun | Erwartung an den Kunden |
| Beratung | Fachliche Expertise durch fünf Spezialisten | Klare Angabe von Allergien oder Vorlieben |
| Anfertigung | Handarbeit in der Hohenlohestraße 42 | Akzeptanz der künstlerischen Freiheit |
| Auslieferung | Termingerechter Transport in Bremen | Sicherstellung der Annahme vor Ort |
| Pflege | Bereitstellung von Frischhaltemitteln | Beachtung unserer Pflegeanleitung |
